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感谢信的背后

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    暑期游客众多,沙雕海洋乐园一直秉承顾客至上,用心服务的理念,为游客们解决一个个难题,为他们送去关怀与帮助,沙雕海洋乐园的员工更是拥有高尚的品德修养,面对游客落下的钱包、手机,能?#30343;?#37329;?#24187;粒?#36890;过各种途径寻找失主。他们的服务获?#26151;斯?#22823;游客的认可和夸赞。

    近日来,沙雕海洋乐园接连收到锦旗和感谢信。看到游客脸上的笑容,是沙雕员工们最大的满足,更是对沙雕员工那种热情服务和体贴入微的关怀最大的赞赏。前些天阴雨绵绵,两名幼小的孩子被?#20013;?#30340;大?#36865;?#22312;了小火车站点。孩子在雨中瑟瑟发抖,无助的望着路人,是沙雕员工李飞伸出双手,给予了他们温暖,?#39038;?#20204;安然入睡,直到?#39029;?#21040;来。李飞的善举温暖了孩子,更感动了游客。

    受助游客在信中这样写道?#33322;?#22825;在咱们景区感受到了人情冷暖,冒雨回来时看到孩子安然入睡。因为下雨,孩子的双脚已经冰凉,但却在小火车部门主管李飞的大手里紧紧握住,感激之情油然而生,却不知如何表达我此时的心情,我看到了人心之善,虽然天下着雨,却让我们北戴河之旅成为最温暖的旅?#23567;?/span>

    游客是家人,家人开心了,员工们也跟着开心,暑期游客来自各地,沙雕的员工们用心服务,让游客感受到来自家的温暖,这是沙雕的宗旨,也是员工们内心的期盼。

    金碑银碑不如游客的口碑,沙雕海洋乐园一直致力于提高员工道德水平和文明素质,将七五普法职业道德培训、社会主义核心价值观、宏兴好?#21496;?#31070;、沙雕海洋乐园企业文化和做文明秦皇岛人创建文明景区的优秀理念融入培训中,让员工内化于心灵,外显于服务,做好人性化服务,为游客排忧解?#36873;?/span>

                                                                      记者?#21644;?#25196;  马德喜

2019年9月3日 15:04
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